MyPost利用規約

日本郵便株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「MyPost」により提供するレターの閲覧その他クラウドサーバを活用したサービス(以下「本サービス」といいます。)について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。

本サービスの利用に際しては、本規約に同意していただく必要があります。なお、本規約に定めのない事項については、本サービスを提供するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)のご利用ガイド(以下単に「ご利用ガイド」といいます。)で定めています。

(規約の範囲及び変更)

第1条 本規約(次項に規定する個別規定を含みます。以下同じとします。)は、全ての利用者(第5条(利用登録等)第1項に規定する利用希望者を含みます。)に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するに当たり、本規約(本サービスの利用に際し、ゆうびんID等を用いる利用者にあっては、ゆうびんポータル利用規約を含みます。)を遵守するものとします。

  1. 2
    当社は、本規約のほか、本サービスに関し、別途規定(ご利用ガイドその他の本サイト上で公表する本サービスの利用方法を含みます。以下「個別規定」といいます。)を定める場合があります。この場合において、個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約に定める内容と個別規定に定める内容とが異なる場合には、別途当社が明示的に定める場合を除き、個別規定の内容が優先して適用されるものとします。
  2. 3
    当社は、利用者に事前に通知することなく本規約を変更できるものとします。
  3. 4
    当社は、本規約を変更し、又は個別規定を定めた場合には、別途当社が明示的に定める場合を除き、当該変更について本サイト上で公表するものとし、当該公表をもって、当該変更後の本規約は効力を生じ、利用者には変更後の規約が適用されるものとします。
  4. 5
    本サービスは、日本国内に住所を有する者に限り提供するものとし、本サービスの提供に使用する言語は日本語に限ります。

(定義)

第2条 本規約で使用する用語を次のとおり定義します。

利用者本規約に同意の上、第5条(利用登録等)第1項の規定により利用登録を行った個人
MyPost利用者ごとに開設される本サービスの利用に係る操作及び各種設定用のサイト
レターMyPost上で利用者に配信され、又は利用者が返信をする電子データ
差出人利用者にレターを配信する法人
知的財産権著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産基本法(平成14年法律第122号)第2条第2項に規定する知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)
ゆうびんID等利用者が自己を識別し、認証する符号として、ゆうびんポータル利用規約の規定により登録した電子メールアドレス又はこれとの認証連携を経た当該電子メールアドレス以外の符号

(本サービスの内容)

第3条 利用者は、現に次条第1項及び第2項の規定による選択をしている差出人(以下「選択差出人」といいます。)から送信されるレター(次項及び第3項に規定するものを除きます。)をMyPost上で閲覧し、整理及び保管をすることができます。

  1. 2
    次に掲げる利用者は、それぞれ次に掲げる方法による当社の確認を経た利用者とし、当該確認を経た利用者であることを閲覧の条件として選択差出人から送信されるレターをMyPost上で開封し、閲覧、整理及び保管をすることができます。
    区別確認の方法
    (1)氏名・住所確認済み利用者第5条(利用登録等)第1項に規定する登録情報に登録された氏名及び住所に基づき当社が送付する郵便物((2)に掲げるものを除きます。)により通知された情報を、ご利用ガイドに定める方法により利用者がMyPost上で入力する方法
    (2)本人確認済み利用者登録情報に登録された氏名及び住所に基づき当社が送付する本人限定受取郵便とする郵便物により通知された情報を、ご利用ガイドに定める方法により利用者がMyPost上で入力する方法
  2. 3
    内閣府番号制度担当室が運営するウェブシステムである「マイナポータル」において、民間送達サービスとしてMyPostと連携(以下「マイナ連携」といいます。)した利用者は、マイナ連携済みであることを閲覧の条件として選択差出人から送信されるレターをMyPost上で開封し、閲覧、整理及び保管をすることができます。
  3. 4
    前三項のレターには、選択差出人の設定により次のオプションが付加されることがあります。
    オプションの区別オプションの内容
    (1)親展当該レターを開封する際、所定のパスワードの入力が必要となります。
    (2)開封通知必須当該レターを最初に開封した際、その旨が当該選択差出人に通知されます。なお、利用者が開封通知の送信を希望しない場合、利用者は、当該レターの開封・閲覧ができません。
    (3)レター保護配信日から起算して30日間、当該レターの削除機能を停止します。
    (4)往復便当該レターを閲覧した後、当該選択差出人への返信をすることができます。
    (5)回答フォーム添付された当社所定の回答フォームでアンケート等に回答することができます。
  4. 5
    利用者は、本規約に別段の定めがある場合を除き、無償で本サービスを利用することができます。

(差出人の選択及び選択の解除)

第4条 利用者は、MyPost上で、レターの配信を希望する差出人の選択(以下本条において単に「選択」といいます。)をすることができます。この場合において、当社は、利用者が選択をした差出人に対し、事前に指定された登録情報及び前条第2項の利用者の区別その他当社が定める情報を提供します。

  1. 2
    前項の場合において、当社は、同項後段の差出人から利用者へのレターの配信をする旨の通知を受けた場合には、MyPost上において、当該差出人につき、利用者が選択をしていることを示す表示をします。この場合において、利用者は、MyPost上で、当社所定の方法により、当該表示をするまでに要する期間を確認することができます。
  2. 3
    第1項の場合において、当社は、同項後段の差出人から利用者へのレターを送信しない旨の通知を受けた場合には、次条第1項のメールアドレス宛に電子メールを送信する方法により、その旨を利用者に通知します。
  3. 4
    差出人が提供するウェブサービスにログインした状態で、当該ウェブサービスに掲載されたハイパーリンクから本サイトにアクセスし、当社所定の手順により連携を行い、又は利用登録の申込みを行った者は、当該差出人につき選択をしたものとみなします。この場合においては、第1項後段の規定を準用します。
  4. 5
    利用者は、選択差出人についてMyPost上で随時選択を解除することができます。この場合において、当社は、当該選択差出人に係るレターの配信及び第2項前段の表示を中止します。
  5. 6
    利用者は、選択差出人が本サービスの利用を終了する場合には、当該選択差出人又は当社の指示に従って、選択を解除していただきます。
  6. 7
    当社は、前項に規定する場合その他特別の事情により必要と認める場合には、利用者の承諾を得ることなく、特定の選択差出人について選択を解除することがあります。
  7. 8
    第1項後段の規定により当社が提供した登録情報その他の情報は、同項後段の差出人が定めるプライバシーポリシー等により管理するものとし、当社は一切の責任を負いません。前三項の規定により選択を解除された選択差出人が保有する登録情報その他の利用者に関する情報の管理についても、同様とします。

(利用登録等)

第5条 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約の内容を理解し、本規約の適用を受けることを承諾した上で、あらかじめゆうびんポータル利用規約の規定によるユーザー登録をしていただくとともに、ご利用ガイドに定める方法により氏名、住所、メールアドレス等の当社が指定する事項(以下「登録情報」といいます。)を届け出ることにより、利用登録の申込みをしていただきます。

  1. 2
    差出人が運営するサイトを経由して利用希望者が前項の利用登録の申込みをする場合には、同項の規定にかかわらず、ゆうびんポータル利用規約の規定によるユーザー登録を要しないことがあります。
  2. 3
    当社は、利用希望者が次の各号のいずれかに該当する場合には、第1項の申込みの承諾をせず、又は当該承諾を取り消すことがあります。
    1. (1)
      実在しない場合
    2. (2)
      過去に本規約違反等により利用者資格の取消しを受けている場合
    3. (3)
      登録情報の全部又は一部が事実に反する場合
    4. (4)
      成年被後見人である場合又は被保佐人若しくは被補助人であって、本サービスを利用することができない場合
    5. (5)
      次のいずれかに該当し、又は報道等により該当する蓋然性が高いと一般に認められる場合
      1. 暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者若しくは次に掲げる者(以下「反社会的勢力等」という。)であるとき又は反社会的勢力等であったとき。
        1. (ア)
          当社が提供するサービスを不正に利用し、又は不正な目的をもって利用する者
        2. (イ)
          当社が提供するサービスの利用を通じて、社会的妥当性を欠く不当な要求をする者
        3. (ウ)
          その他、社会的妥当性を欠く不当な要求をする者
      2. 反社会的勢力等が、経営を支配し、又は経営に実質的に関与していると認められる関係を有するとき。
      3. 自己又は第三者の不正の利益を図り、又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有するとき。
      4. 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係その他反社会的勢力等との間で社会的に非難されるべき関係を有するとき。
    6. (6)
      その他当社において利用希望者の利用登録を不適当と認める事由がある場合

(利用者情報の取扱い)

第6条 当社は、登録情報、本サービスの利用に関する情報その他の本サイトの運営に当たり知り得た利用者に関する情報(以下「利用者情報」といいます。)について、本規約に定めるところによるほか、当社の定める「個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)」及び日本郵政グループの定める「グループ・プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。

  1. 2
    当社は、本サービスに関して取得した利用者の個人情報を、以下の目的でのみ利用し、利用者の事前の承諾がない限りその他の用途には使用しません。また、本項第2号に掲げる場合、個人識別が可能な状態では利用しません。
    1. (1)
      本サービスその他当社の商品及びサービスの申込受付、提供、案内のため。
    2. (2)
      本サービスその他当社の新商品及びサービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析等のため。
    3. (3)
      利用者からの各種問合せや資料請求等に対応するため。
    4. (4)
      その他、利用者との取引を適切かつ円滑に履行するため。
  2. 3
    当社は、利用者情報について、法令の規定により開示が求められた場合及び利用者の同意が得られた場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に開示又は提供等をしないものとします。ただし、次に掲げる場合のほか、別途当社が明示的に定めている場合は、この限りでありません。
    1. (1)
      当社が前項各号に掲げる目的の達成に必要な範囲内において利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき。
    2. (2)
      合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供されるとき。
    3. (3)
      国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    4. (4)
      その他、個人情報保護法(平成15年法律第57号)その他の法令で認められるとき。
  3. 4
    当社は、利用者が差出人を選択又は選択を解除する場合その他あらかじめ利用者の同意を得た場合を除き、利用者情報を差出人に提供しません。

(登録情報の変更等)

第7条 利用者は、登録情報に変更があった場合には、速やかにご利用ガイドに定める方法によりMyPost上で当該変更を届け出るものとし、当該届出がなされなかったことにより生じた直接又は間接の損害(特別損害を含みます。)、責任、負担及び損失(以下「損害等」といいます。)について、当社はその責任を一切負いません。

  1. 2
    利用者は、前項の届出を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となったとしても、通常到達すべきときに当該通知が到達したとみなされることを、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
  2. 3
    第1項の規定による氏名又は住所の変更の届出があった場合、当社は、所定の方法により、変更内容の確認を行います。
  3. 4
    当社は、選択差出人に対しては、第1項の届出に係る登録情報の変更内容を提供しません。

(データの保存)

第8条 利用者情報は、当社の管理するクラウドサーバ(以下「当社サーバ」といいます。)に保存されるものとします。

  1. 2
    当社は、本サービスの保守又は改良その他本サービスの提供上必要と認めた場合には、当社サーバに保存している利用者情報その他のデータを複製等することができるものとします。
  2. 3
    当社は、当社サーバに保存している利用者情報その他のデータを、種類、容量又は期間等を勘案し、削除することができるものとします。

(当社から利用者への通知方法)

第9条 当社から利用者に対する通知は、本規約に別段の定めがある場合を除き、第5条第1項のメールアドレス宛に電子メールを送信する方法その他当社が適当と認める方法により行うものとします。

  1. 2
    前項の通知が同項のメールアドレス宛に電子メールを送信する方法により行われる場合には、当該通知は、当該電子メールが当該登録メールアドレスの受信サーバに到達した時点で利用者に到達したものとみなします。ただし、第7条(登録情報の変更等)第2項の規定による場合は、この限りではありません。

(利用者の責任)

第10条 利用者は、本サービスの利用に当たり、本規約を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

  1. (1)
    本サービスを不正の目的で利用しないこと。
  2. (2)
    本サービスを自己利用以外の目的で利用しないこと。
  3. (3)
    本サイトに含まれる当社又は第三者の知的財産権を侵害し、又は侵害するおそれのある行為を行わないこと。
  4. (4)
    利用者情報その他のデータの入力及び送信に当たって、当社所定の手順及びセキュリティ手段を遵守すること。
  5. (5)
    本サービスの利用に関連して生じる権利及び義務を第三者に譲渡し、若しくは承継させ、又はその権利を担保に供する等の行為を一切しないこと。
  6. (6)
    当社に対して虚偽の情報、コンピュータウイルスその他の有害なコンピュータプログラム若しくは電子メール等を送信し、又は当社サーバその他のコンピュータに不正にアクセスする等の行為を行わないこと。
  1. 2
    利用者は、第8条(データの保存)第3項又は第15条(免責事項)第13項若しくは同第14項の規定による場合その他設備等の故障などによるデータの破損等に備えて、自己の責任においてデータのバックアップを行うものとします。

(利用登録の抹消)

第11条 利用者がMyPostにおける利用登録の抹消を希望する場合には、当社所定の方法により当社に届け出るものとします。

  1. 2
    利用者は、利用登録の抹消に当たって、本サービスの利用に関連する一切の権利及び特典等を失うものとし、また、当社に対していかなる請求権も取得しないものとします。
  2. 3
    利用登録を抹消した者の利用者情報の取扱いについては、第6条(利用者情報の取扱い)及び第8条(データの保存)の規定を準用します。
  3. 4
    利用登録を抹消した者に関して差出人が保有する情報の取扱いについては、第4条(差出人の選択及び選択の解除)第8項前段の規定を準用します。

(利用停止及び利用者資格の取消し)

第12条 当社は、利用者が次の各項のいずれかに該当すると判断した場合、何ら事前の通知又は催告をすることなく、当該利用者による本サービスの利用停止又は当該利用者の利用者資格の取消しを行うことができるものとします。

  1. (1)
    3年を超えて本サイトへのログインがなく、当社が電子メールその他の手段により利用意向の確認を得ることができなかったとき。
  2. (2)
    第5条(利用登録等)第3項各号のいずれかに該当し、又は第10条(利用者の責任)第1項の規定のいずれかに違反することが判明したとき。
  3. (3)
    ニックネーム又は各種のパスワード等を不正に使用し、又は第三者に使用させたとき。
  4. (4)
    当社が本サイト上に掲載する情報を、当社の承諾を得ることなく改変したとき。
  5. (5)
    不正の目的をもって本サービスを利用したとき。
  6. (6)
    手段を問わず、本サービスの運営を妨害したとき。
  7. (7)
    本規約のいずれかの条項に違反したとき。
  8. (8)
    自ら又は第三者を利用して、次の行為を行ったとき
    1. 暴力的な要求行為又は法的な責任を超えた不当な要求行為
    2. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    3. 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
    4. その他ア、イ又はウに掲げる行為に準ずる行為
  9. (9)
    その他、当社が不適切と判断する行為を行ったとき。

(本サービスの変更等)

第13条 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスを変更し、中断し、又は終了することができるものとし、これにより利用者に生じた損害等について、当社はその責任を一切負いません。

(本サービスの停止等)

第14条 当社は、次の各項のいずれかに該当する場合、何ら事前の通知又は催告をすることなく、本サービスの提供を中断し、停止し、又は終了することができるものとし、これにより利用者に生じた損害等について、当社はその責任を一切負いません。

  1. (1)
    本サービスの提供のための装置又はシステムの保守点検及び更新を定期的に又は緊急に行うとき。
  2. (2)
    火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難なとき。
  3. (3)
    電気通信事業者の役務が提供されないとき。
  4. (4)
    その他、運用上あるいは技術上の事由又は不測の事態により当社が本サービスの提供が困難であると判断したとき。

(免責事項)

第15条 当社は、利用者による利用者情報その他のデータの管理上若しくは使用上の過失又は第三者による使用等により生じた損害等については、当社はその責任を一切負いません。

  1. 2
    当社は、利用者が入力及び送信した情報を当社のコンピュータシステムが正確、確実に受信することについて当社は何ら保証するものではなく、万一受信に失敗し、又は受信した情報が当該情報と同一のものでなかったとしても、当社はその責任を一切負いません。
  2. 3
    MyPostから他のウェブサイトへのハイパーリンク又は他のウェブサイトからMyPostへのハイパーリンクが提供されている場合でも、当該他のウェブサイト及びそこから得られる情報に関し、いかなる理由に基づいても、当社はその責任を一切負いません。
  3. 4
    MyPostその他の当社のウェブサイト、当社サーバなどから送られる情報に、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていたとしても、当社はその責任を一切負いません。
  4. 5
    当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性及び有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、並びに不具合が生じないことについて、当社は保証するものではなく、適合等しない場合であっても、当社はその責任を一切負いません。
  5. 6
    当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者が本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、利用登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は設備等の故障若しくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害等につき、理由のいかんを問わず、賠償する責任を負いません。
  6. 7
    本サービスに関連して利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、自己の責任と費用負担によって解決するものとし、当社はその責任を一切負いません。
  7. 8
    当社は、本サービスにおいて当社所定の方法により本人と認証した場合には、当該利用者ご自身による利用であるとみなします。
  8. 9
    当社では、本サービスを介してやり取りされる情報を、技術的及び組織的なセキュリティ対策により適切に管理しますが、このような場合においても、第三者による情報の漏えい等の問題が生じる危険性があります。この場合、当社はその責任を一切負いません。
  9. 10
    レター(レターに添付されるファイルを含みます。)の内容について、当社はその責任を一切負いません。
  10. 11
    差出人の作業が遅れたこと又はそれに伴い生じた損害等について、当社はその責任を一切負いません。
  11. 12
    差出人が本サービスの利用を終了することによって利用者に生じた損害等について、当社はその責任を一切負いません。
  12. 13
    当社は、本サービスの運営上不適切と判断した利用者情報その他のデータを削除することがあります。この場合において、当社は当該データを管理及び保護する義務を負わず、利用者は当社に対して責任を追及することはできません。
  13. 14
    当社は、当社サーバにアップロードされた情報をスキャンすることができるものとし、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていると判断した場合は、何ら事前の通知又は催告をすることなく、削除します。この場合、当社はその責任を一切負いません。

(利用者の賠償責任)

第16条 利用者は、本規約に反する行為又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害等を与えた場合には、これを賠償する責任を負うものとします。

  1. 2
    利用者は、自らの使用する設備等がコンピュータウイルス等に感染しないように、その予防に十分な注意を払うものとします。利用者が送信した情報によって本サービスが損害を被った場合には、その送信を行った利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。

(第三者への委託)

第17条 当社は、本サービスの一部を、第三者に委託することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

(秘密保持)

第18条 当社は、本サービスの提供に関して知り得た利用者の通信に関する秘密その他の利用者の秘密を守るものとします。

  1. 2
    既に公知になっている情報又は第三者より秘密ではないものとして得た情報と同じ情報等客観的に秘密ではない情報は、前項の秘密に該当しないものとします。

(地位の譲渡等)

第19条 当社は本サービスを提供する事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく地位、権利及び義務並びに利用者情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、当該譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

(分離可能性)

第20条 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法(平成12年法律第61号)その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

(準拠法及び合意管轄)

第21条 本規約及び本サービスの一切は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

附 則(平成27年12月21日 2015-日郵サ第179号)

本規約は、平成28年1月14日から実施します。

附 則(平成29年3月14日 2016-日生活第108号)

この改正規約は、平成29年3月28日から実施します。

附 則(平成29年6月12日 2017-日デジ第61号)

この改正規約は、平成29年7月18日から実施します。